娛樂中心/綜合報導

百萬YouTuber蔡阿嘎近期拿AI繪圖與日本畫家作品舉辦網路投票,爆發不尊重創作者爭議。起初他拍片低頭認錯,未料下秒竟拍片狂嗆網友,甚至煽動死忠粉絲「嘎家軍」全面反擊,瞬間引爆群眾怒火掀起抵制潮。這場堪稱教科書等級的公關災難,連專家都看不下去!根據《NOWNEWS今日新聞》報導,擅長危機處理的律師劉明昌直指,蔡阿嘎最大的致命傷就是玩兩面手法,導致長期經營的親民人設徹底崩壞。
創作者失言炎上屢見不鮮,但後續的危機處理才是存活關鍵。劉明昌分析,蔡阿嘎原本道歉後風波就能平息,他卻私下鼓吹粉絲引戰,把第1時間累積的滅火成效瞬間歸零。蔡阿嘎過去主打愛台灣、顧家的搞笑路線,如今表面低頭、背地卻開戰,讓不少吃這套的粉絲看破手腳,直呼根本是不演了。
這波神操作不僅讓先前的危機處理全數白做,反倒倒扣更多分數。針對蔡阿嘎該如何止血挽救崩盤聲量?劉明昌拋出「快、誠、救」3大鐵則,強調速度、誠懇與實質補救缺1不可。他建議蔡阿嘎在尊重日本畫家意願的前提下,親自飛往日本當面致歉,並藉機推廣街頭藝術,才能讓外界看見真正誠意。
此外,劉明昌更強烈呼籲蔡阿嘎必須立刻收起刺蝟心態,對所有批評全盤吞下,並公開制止粉絲四處開戰。面對無辜遭受波及抵制的合作廠商,蔡阿嘎也得盡快給足交代。劉明昌坦言,危機處理沒有標準答案,端看當事人能否想通自家品牌的招牌究竟是什麼,才能找出最佳解方。
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